UTM code là gì? UTM Tracking là gì? Cách tối ưu hiệu quả cao
UTM code là gì?
Các nhà tiếp thị thành công sử dụng rất nhiều công cụ để theo dõi và đo lường tính hiệu quả của các chiến dịch tiếp thị số của họ, bao gồm mã Urchin Tracking Module (UTM), vốn là những đoạn mã gắn vào cuối một URL. UTM code còn được dùng để xác định các nguồn lưu lượng cụ thể đến một website. Mã UTM bao gồm nguồn lưu lượng, phương tiện, và tên chiến dịch. Chúng còn có thể chứa các từ khóa và các mã định danh nội dung.
Khi được sử dụng đúng cách, mã theo dõi UTM là một trong những công cụ mạnh mẽ nhất trong bộ công cụ phân tích dữ liệu của bạn, bởi mã UTM giúp bạn xác định được nội dung mang lại hiệu quả cao nhất xét theo mục tiêu marketing mà bạn đề ra.
Cơ bản về UTM code
Trước khi tìm hiểu thêm về mã UTM, chúng ta nên điểm qua về nguồn gốc của nó. Urchin Software tạo ra mã UTM để sử dụng trong chương trình phân tích thống kê web Urchin của hãng. Google mua lại công ty này vào năm 2005 và tung ra Google Analytics vào cuối năm đó. Google ngừng phát triển Urchin vào năm 2012 và tích hợp mã UTM vào phần mềm của riêng họ.
Dù mặc định, bạn có thể xem thông tin nguồn về lưu lượng trong Google Analytics, mã UTM cho phép bạn đi sâu hơn vào dữ liệu để tìm ra nội dung cụ thể nào đang thu hút khách ghé thăm.
Nếu bạn đã kích hoạt Google Analytics trên website của mình, thì bạn đã sẵn sàng để bắt đầu rồi đấy!
5 tham số của UTM
Có 5 loại tham số UTM – còn được gọi là tag UTM hay mã UTM – được dùng để theo dõi tính hiệu quả của các chiến dịch tiếp thị số dựa trên các điểm dữ liệu cụ thể. Bạn có thể thêm các tham số UTM theo bất kỳ thứ tự nào vào cuối URL, phân tách bởi một dấu chấm hỏi (?) và dấu và (&).
Google liệt kê các tham số bắt buộc trong trình tạo mã UTM của riêng họ, bao gồm: nguồn chiến dịch, phương tiện chiến dịch, và tên chiến dịch. Các từ ngữ liên quan và nội dung chiến dịch là các tham số tùy chọn.
Dưới đây là 5 tham số UTM được nhận diện trong Google Analytics:
- Nguồn chiến dịch (utm_source): sử dụng tham số này để xác định nguồn của lưu lượng. Nó có thể là tên website, bộ máy tìm kiếm, tên newsletter, hoặc mạng xã hội. Ví dụ: utm_source=google
- Phương tiện chiến dịch (utm_medium): sử dụng tham số này để xác định phương tiện sử dụng để chia sẻ và truy cập liên kết của bạn. Nó có thể là email, mạng xã hội, cost-per-click (cpc), hoặc một phương thức khác. Ví dụ: utm_medium=cpc
- Tên chiến dịch (utm_campaign): sử dụng tham số này để xác định một chiến dịch hoặc chương trình khuyến mãi gắn với liên kết của bạn. Nó có thể là tên một sản phẩm, loại hình bán hàng, tên cuộc thi… Ví dụ: utm_campaign=summer-sale
- Các từ ngữ liên quan chiến dịch (utm_term): sử dụng tham số này cho các chiến dịch tìm kiếm trả phí, để theo dõi các từ khóa quảng cáo liên quan. Nó giúp bạn xác định được những từ khóa nào mang lại cho bạn lượt khách ghé thăm trang. Ví dụ: utm_term=camping-gear
- Nội dung chiến dịch (utm_content): sử dụng tham số này để xác định thứ mà một người đã bấm vào để đến được website của bạn khi có nhiều liên kết cùng trỏ về một URL giống nhau, như một email hay trên một trang landing với nhiều CTA. Tham số này còn được dùng để phân biệt giữa các quảng cáo trỏ đến cùng URL. Nó được dùng phổ biến trong các bài test A/B và các quảng cáo nhắm nội dung. Ví dụ: utm_content=cta-bottom
Cách tự tạo mã UTM
Bạn có thể gõ mã UTM thủ công mà không cần bất kỳ sự trợ giúp nào. Tuy nhiên, Google cung cấp một công cụ khá hữu ích tên là Campaign URL Builder, trong đó hướng dẫn bạn từng bước tạo ra các URL theo dõi tùy biến. Công cụ tạo UTM của Google còn xác định từng tham số UTM trong trường hợp bạn mới tập tành vào nghề.
Lời khuyên ở đây là hãy rút gọn URL trước khi chia sẻ nó lên các nền tảng tiếp thị số của bạn, bởi mã UTM có thể khiến URL của bạn trong không mấy hấp dẫn để mọi người bấm vào. Công cụ Campaign URL Builder của Google có tích hợp sẵn Bitly.
Ví dụ về UTM Tracking
Dưới đây là một vài URL mẫu để giúp bạn hình dung rõ hơn về cách hoạt động của UTM tracking.
Bối cảnh: bạn là một nhà bán lẻ thiết bị giải trí ngoài trời, và muốn đo lường lưu lượng mà các đợt sale mùa hè hàng năm tạo ra thông qua tìm kiếm trả phí, tương tác mạng xã hội trả phí, và tiếp thị email.
Theo dõi CPC
Bạn phải tạo một tracking URL cho chiến dịch CPC đã đăng ký trên Google nhằm quảng bá cho đợt sale mùa hè trên trang landing của bạn, nhắm đến từ khóa “camping gear”
Tracking URL sẽ trông như thế này: www.example.com/page?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=summer-sale&utm_term=camping-gear
Theo dõi mạng xã hội
Bạn cần một tracking URL khác để xác định mức độ thành công của một chiến dịch trả phí trên mạng xã hội Facebook nhằm đưa người dùng đến trang landing sale mùa hè.
Tracking URL sẽ trông như thế này: www.example.com/page?utm_source=facebook&utm_medium=paid-social&utm_campaign=summer-sale
Theo dõi chiến dịch tiếp thị email
Bạn cũng cần đo lường lưu lượng phát sinh từ một email quảng bá, có bao gồm 3 liên kết – một logo, một ảnh, và một nút CTA màu cam – nhằm đưa người dùng đến trang landing sale mùa hè.
Tracking URL sẽ trông như thế này:
Xem dữ liệu mã UTM trong Google Analytics
Khi đã tạo các tracking URL cho chiến dịch của bạn và chia sẻ chúng, Google Analytics sẽ bắt đầu thu thông tin tự động. Bạn có thể truy xuất các thống kê đó trong các bản báo cáo.
Làm theo các bước sau để xem mã UTM của bạn hoạt động ra sao trong Google Analytics:
- Đăng nhập vào tài khoản Google Analytics kết nối với website của bạn.
- Khi đã đăng nhập, giao diện xem mặc định là Home screen. Ở chế độ desktop, bên cạnh trái màn hình, có một loạt các báo cáo (Reports). Bấm vào Acquisition.
- Một loạt các menu hiện ra dưới mục Acquisition. Bấm vào Campaings.
- Khi menu dropdown Campaigns mở ra, bấm vào All Campaigns.
Theo các bước trên, bạn sẽ được đưa đến mục báo cáo All Campaigns trên Google Analytics. Trên trang này, bạn sẽ thấy các chiến dịch mà bạn đã xác định trong các tracking URL của mình. Bạn cũng có thể sắp xếp dữ liệu chiến dịch theo nguồn, phương tiện, hoặc nguồn/phương tiện.
Đưa ra những quyết định đúng đắn nhờ UTM Tracking
Tracking bằng UTM giúp bạn xác định được những chiến dịch tiếp thị số nào thành công. Nó cho phép bạn xây dựng các chiến dịch hiệu quả và ngừng lãng phí thời gian với những chiến dịch kém hiệu quả hơn.
Tuy nhiên, tracking bằng UTM không thực sự chính xác xét về mặt khoa học. Tính nhất quán là rất quan trọng. Và bạn rất dễ bị “ngợp” nếu tạo ra quá nhiều mã UTM, hoặc có hàng loạt mã UTM trùng lặp nhau. Nên hãy giữ mọi thứ đơn giản nhất có thể!
Các tìm kiếm liên quan đến chủ đề “UTM Code là gì”
|
Utm code
|
Utm là bệnh gì | Code tracking la gì | Link UTM |
| UTM Tracking | UTM builder | Utm Tracking la gì | Utm là trường gì |
Bài liên quan