Innovation, hay đổi mới, không chỉ là một khái niệm mà còn là một quy trình quan trọng trong sự phát triển của doanh nghiệp. Không chỉ là sự đổi mới về sản phẩm và dịch vụ, mà còn bao gồm cải thiện quy trình làm việc và môi trường làm việc, innovation đóng vai…